Guide de l'équipe de support

Ce document est réservé aux membres du groupe « Helpdesk » et a pour but de permettre à l’équipe support de répondre...

L’ajout d’un utilisateur lui donne accès à la plateforme. Lors de l’ajout d’un utilisateur, les informations suivantes vous seront demandées...

Si vous voulez donner accès à la plateforme à plusieurs personnes en même temps, vous utiliserez l’action « Ajouter des utilisateurs...

Lorsqu’un utilisateur tente de se connecter à plusieurs reprises sans succès, WEHOOP verrouillera son profil par mesure de sécurité. NOTE...

L’ajout d’un groupe permet de gérer l’accès aux différentes ressources de la plateforme WEHOOP comme par exemple, l’accès à un...

Il est possible de modifier certaines informations d’un groupe mais pas son nom. Pour modifier le nom d’un groupe, vous...

Il est possible de modifier certaines informations d’un département mais pas son nom. Pour modifier le nom d’un département, vous...

Cette action déplace le département sélectionné ainsi que tous les sous-départements qui y sont rattachés. COMMENT FAIRE? À partir de...

Pour modifier le nom d’un département, vous devez utiliser l’action Renommer depuis le bouton d’action . Cette action conserve les...